こんにちは、ゆんつです。
先日、固定電話を解約しました。
固定電話を解約するにあたっては、固定電話の電話番号で登録しているサービスについて携帯電話の番号に変更する手続きが必要となりました。
僕はインターネット接続のプロバイダにOCNを利用しているのですが、OCNに登録していたのは固定電話の電話番号。
OCNに登録している電話番号は、OCNのマイページからの手続きの際に発行される認証番号の送信先として使用されます。
ですので、解約する固定電話の電話番号ではなく、携帯電話の電話番号に変更する必要があります。
今日は
OCNに登録している固定電話の番号を消して携帯電話番号を登録する方法
について書きたいと思います。
OCNに登録している電話番号の変更方法
まずは、OCNのマイページにログインします。
マイページにログインしたら「お客様情報」⇒「連絡先電話番号の確認・変更」をクリック。
連絡先電話番号の確認・変更画面になるので、連絡先電話番号の入力欄にOCNに登録している電話番号を入力して「次へ」をクリック。
お申込内容の変更画面になるので
- 固定電話欄に入力されている固定電話の番号を消去
- 携帯電話欄に携帯電話番号を入力
し、確認メールの送信先を選択してから「次へ」ボタンをクリック。
お申込内容の確認画面になるので、固定電話の番号が削除され、携帯電話の番号が追加されたことを確認して「申し込む」ボタンをクリック。
申込み手続きが完了しました。
確認
申込み手続が完了してからマイページのトップページを更新してみると、変更手続き前に表示されていた固定電話番号が消え、新たに携帯電話番号が追加されたことが確認できました。
備考
固定電話の番号を削除するとトップページの固定電話番号は空欄になっていました。
ところが、「お客様情報」⇒「連絡先電話番号の確認・変更」画面に進むと、削除したはずの固定電話の番号が残っていました。
この件について、サポートに電話して聞いてみたところ
こちらで確認したところ固定電話番号はきちんと消えており、登録は携帯電話の番号だけになっています
とのことでした。
ですので、マイページのトップページの連絡先電話番号の(固定)から番号が消えていれば、きちんと固定電話番号は削除されているようです。
以上が、OCNに登録している固定電話番号を削除して、新たに携帯電話番号を追加する方法です。
何かの参考になれば幸いです。
それでは、またー。
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