こんにちは、ゆんつです。
Amazonに出品されている商品は大きく2つにわけることができます。
1つはAmazon自身が販売をしている商品。
もう1つはAmazonではない一般の事業者や個人がAmazonを使って販売をしている商品です。
後者のAmazon以外の業者などがAmazonで商品を販売するサービスは「Amazonマーケットプレイス」と言われています。
Amazonが販売している商品なのか、Amazonマーケットプレイスで販売している商品なのかの見分け方は簡単です。
Amazonが販売している商品なら「この商品はAmazon.co.jpが販売・発送しています」と書かれています。
Amazonマーケットプレイスの場合は販売元が「Amazon.co.jp」以外の事業者名になります。
また「Amazonマーケットプレイス」はさらに、商品の発送はAmazonが行うものと事業者が行うものとに分かれます。
先日僕は「Amazonマーケットプレイス」で商品の発送がAmazon以外の事業者の商品を購入して、ちょっとした問題に遭遇しました。
今日はそのことについて書きたいと思います。
いきさつ
2020年4月上旬。
叔母から電話がかかってきました。
そして叔母から
ゆんつくん、Amazonでゴム紐買っておいてくれない？
と言われました。
事情を聞いてみると以下ようなことでした。
手芸が得意な叔母は3月下旬から空き時間で手作りマスクを作って家族や親せきなど多くの人に配っていました。
僕も「オバノマスク」を貰いました
「オバノマスク」は結構評判が良く、いろんな人から頼まれて叔母も張り切って作っていたのですがゴム紐が底をついてしまい、近所の洋裁店にいっても売っていなかったためネットで売っているところを探し始めました。
すると以下のような商品を発見しました。
商品画像には
注意：Lanscoeeが販売し、日本の倉庫から配送しますので、3～5日以内に届く
と書かれています。
販売・発送がAmazon以外の事業者である「Amazonマーケットプレイス」の商品です。
当時はマスクを自作する人が多く、ネットでもゴム紐は品薄になっていました。
叔母は
3～5日以内に手に入るならこれがいいわね
と思ったそうです。
そして普段ネットで買い物をしない叔母は、Amazonでよく買い物をする僕にゴム紐の購入の代行を頼んできたのです。
僕は
了解！
と返事をして叔母から頼まれたゴム紐を購入しました。
まてど暮らせど・・・
「日本の倉庫から配送しますので、3～5日以内に届く」というゴム紐は、5日を過ぎても全く届きませんでした。
Amazonで配送状況を確認すると
お荷物の状況を確認できません。申し訳ありません。お客様のお荷物の配送が遅延しています
となっています。
しかも「商品の配送状況については、出品者にご連絡ください。 」となっており発送状況のステータスすらありません。
4月下旬。
「Amazonマーケットプレイス」で買ったゴム紐が届かずマスクが作れない状況が続いたので、叔母は自分で再度洋裁店を回ってゴム紐を入手してマスクづくりを再開しました。
せっかく僕を頼ってくれた叔母の期待に応えられず、とても申し訳ない気持ちになりました。
ごめんよ。叔母ちゃん。
やっと届いた！
2020年5月9日。
家に帰ってみるとポストに商品が投かんされていました。
パッケージの送り状を見てください。
「台湾」から発送されています。
国内工場から発送していないのです！
あらま！
これが届いたゴム紐です。
商品自体は普通のゴム紐でした。
この商品のレビューをみると、4月の中旬ごろから注文したゴム紐がなかなか届かないというレビューがたくさんついています。
僕が購入した時点ではこういうレビューは見受けられなかったので、おそらく2020年の4月上旬頃に購入した人たちは同じ状況にあるんだと思います。
色んな人のレビューを読んで解ったのは、このゴム紐は取り扱い業者がコロコロ変わっているようです。
そして外れの業者を引いてしまうと、僕のケースのようになかなかゴム紐が届かないという目にあってしまうようです。
Amazon発送以外のマーケットプレイスは2度と使わない
僕は今回はじめて発送がAmazon以外の「Amazonマーケットプレイス」で買い物をしました。
Amazonが発送するものに比べて「無事に届くか」「遅延は無いか」などの「信頼性」という点で疑問符が付くので、これまでAmazon発送以外のマーケットプレイスは利用したことがなかったのです。
そして今回、Amazon発送以外の「Amazonマーケットプレイス」を利用してこういう目にあって、
これからもAmazon発送以外のマーケットプレイスは使わないでおこう
と再認識しました。
今回は購入したものが160円くらいのゴム紐だったので、もし届かなくても勉強代と思ってあきらめるつもりでしたが、商品が届いてくれたことだけは不幸中の幸いでした。
皆さんもAmazonに限らず、ネットでお買い物をするときは販売元や発送元の信頼性は十分下調べをしてから購入するようにしてください。
でも今回みたいに購入時には悪いレビューがほとんど無くて、買ってから悪いレビューがつき始めるとなかなか防ぐのが難しいとは思いますが・・・
それでは、またですー。
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