こんにちは、ゆんつです。
2023年3月22日。
NTT東日本とNTT西日本は、高齢者を特殊詐欺から守る対策として「ナンバーディスプレイ」と「ナンバーリクエスト」に関する費用を、70歳以上の契約者や70歳以上の高齢者と同居している契約者に限り2023年5月1日から無償化することを発表しました。
ナンバーディスプレイは、かかってきた電話のナンバーを電話機の液晶画面に表示するサービス。
ナンバーリクエストは、非通知設定で電話をかけてきた相手に「電話番号を通知してかけ直すよう」自動音声で伝えるサービスです。
ナンバーディスプレイがあれば知り合い以外の電話には出ないことができるようになりますし、ナンバーリクエストがあれば番号非通知の電話は着信しなくなります（公衆電話など電話番号を通知できないものなどは除く）
僕の祖母の家にある固定電話も、特殊詐欺のニュースが多くなってきた数年前からナンバーディスプレイにしており、電話機に登録した電話番号以外からかかってきた電話には出ないようにしてもらっています。
今回のナンバーディスプレイやナンバーリクエスト無償化の対象は、新たにこれらのサービスを申し込む高齢者だけでなく、無償化前にサービスの提供を付けている高齢者も対象です。
ちなみに、無償化前のそれぞれのサービスの月額などは以下の通り。
これらの費用が無償になるのですから、申し込まない手はありません。
というわけで、僕がネットで申し込みを手伝うことにしました。
自動的に無償になるわけではない！
無償化よりも前に有償でナンバーディスプレイとナンバーリクエストのサービスを受けていた場合に、2023年5月からどちらのサービスも自動的に無償になるのかどうかサポートに聞いてみました。
サポートからの答えは
現在「ナンバー・ディスプレイ」や「ナンバー・リクエスト」をご契約中のお客様も無償化の対象とはなりますが、改めてお申込が必要でございます。
とのことでした。
というわけで、無償化前からナンバーディスプレイやナンバーリクエストのサービスを受けていた場合でも、無償化のためには改めて申し込みが必要です。
要申込！
無償化の申込をする
ナンバーディスプレイとナンバーリクエストの無償化は
- 電話
- ホームページ
のいずれかから申し込むことが出来ます。
電話からの申込
上記のフリーダイヤルに電話してオペレーターさんとやり取りしながら手続きができます。
受付時間は午前9時から午後5時までです。
WEBサイトからの申込
WEBサイトからは24時間申し込みができるので、今回はWEBサイトから申し込んでみたいと思います。
祖母はNTT西日本を利用しているので、ここからの説明はNTT西日本での申し込みの実例となります。
公式サイトにアクセスします。
サイトを一番下の方までスクロールすると、「ナンバーディスプレイ/ナンバーリクエストのお申込み」という個所があります。
ここで、現在利用中の電話サービスと契約者のタイプを選択し、「お申し込みはこちら」ボタンをクリックします。
必要事項の入力画面になります。
入力フォームに
- 利用中の電話番号
- 契約者名
- フリガナ
- 住所
- 連絡先電話番号
- メールアドレス
- 年齢確認
- 対象者氏名
- 対象者の生年月日
を入力して「次へ」ボタンをクリック。
確認画面になるので、入力内容を確認して「送信」ボタンをクリック。
申込みが完了しました。
必要事項の入力画面で入力したメールアドレスに、申し込みが受け付けられた旨のメールが届きます。
これで、申込みは完了です。
工事完了や無償化が完了した連絡は来ない
ナンバーディスプレイやナンバーリクエストを初めて申し込んだ場合の工事完了の連絡や、無償化前にナンバーディスプレイやナンバーリクエストを利用していて今回無償化の申込をした場合の無償化完了の連絡などはありません。
ですので、
- 工事完了の確認 ⇒ 実際にサービスを利用して確認する
- 無償化完了の確認 ⇒ 実際に料金明細を見て確認する
ことになります。
無償化できました！
祖母の家の電話のナンバーディスプレイとナンバーリクエストの無償化を申し込んだのは6月14日。
ですので、無償化申込前の5月分電話代の明細を確認してみると、それまで契約していたナンバーディスプレイのサービスの料金はとられていました。
でも、申込み月である6月の電話代の明細を確認してみると、申込日前日の13日までのナンバーディスプレイの料金は日割りでとられていましたが、申込日である14日以降からは料金はとられてはいませんでした。
そして、7月の電話代からはナンバーディスプレイの料金は1円もとられていませんでした。
また、これまでは導入していなかったナンバーリクエストも無料で使えるようになりました。
というわけで、祖母の家の電話のナンバーディスプレイとナンバーリクエストは無事に無償化されました。
やったぜ！
あとは祖母が特殊詐欺にあわないように、遊びに行ったときに特殊詐欺から身を守る方法を伝えたりして、祖母の防犯意識を高めようと思います。
それでは、またー。
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