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Photoshopで画面をキャプチャして新規ドキュメントを作成をしたときのサイズがキャプチャ画像のサイズと違う問題についてAdobeに聞いてみた

画面をキャプチャして新規ドキュメントを作成をしたときのサイズがキャプチャ画像のサイズと違う問題についてAdobeに聞いてみた ソフトウェア

こんにちは、ゆんつです。

僕は画面の一部をSnipping Toolでキャプチャして、そのキャプチャ画像をPhotoshopで加工してブログに使用することが良くあります。

Snipping Tool

画面をキャプチャしてPhotoshopで使用する場合。

以前は、キャプチャ後にPhotoshopの新規ドキュメントの作成ダイアログでエンターキーを押せば、キャプチャ画像と全く同じサイズのドキュメントが作成されていました。

ところが!

2022年6月中旬くらいからでしょうか。

画面をキャプチャして新規ドキュメントの作成画面でエンターキーを押すと、直前に使用していたサイズのドキュメントが作成されるようになってしまったのです。

ですので、直前に使用していたドキュメントとキャプチャした画像のサイズが違う場合、キャプチャした画像とドキュメントのサイズが合わず、ドキュメントが大きすぎてキャプチャした画像との間に余白ができたり、逆にドキュメントが小さすぎてキャプチャした画像の全てがドキュメントに収まらなかったりします。

このような事態になった場合。

新規ドキュメントの作成画面で、いったんキーボードの矢印キーの右を押し、そして矢印キーの左を押してクリップボードに戻してエンターキーを押すとキャプチャした画像と同じサイズのドキュメントを作成することが出来ます。

新規ドキュメントの作成画面でキーボードの矢印キーの右を押した後、矢印キーの左を押すことでキャプチャ画像と同じサイズのドキュメントが作成できる

でも、少し前まではこんなことをしなくても、簡単にキャプチャ画像サイズぴったりのドキュメントが出来ていたのです!

これまでに比べて余計な手間がかかるのが面倒でたまりません!

ゆんつ
ゆんつ

めんどい!

ちなみに、問題が起きているPhotoshopのバージョンは23.4.1。

このような状況を改善できないか、Adobeのサポートで改善策を聞いてみました。

Adobeのサポートに聞いてみた

キャプチャ画像のサイズと同じサイズのドキュメントを以前と同じように作ることが出来ないかAdobeのサポートに聞いてみました。

すると、この現象は

Creative Cloudデスクトップアプリケーションを最新版へアップデート後より発生している

とのことで、複数のユーザーから類似する問い合わせが来ているそうです。

具体的な原因は現在調査中だとのことで、3つの改善方法を提案してくれました。

従来の「新規ドキュメント」インターフェースを使用のチェックをオンにする

メニューバーから「編集」⇒「環境設定」⇒「一般」をクリック。

メニューバーから「編集」⇒「環境設定」⇒「一般」をクリック

"従来の「新規ドキュメント」インターフェイスを使用"をオンにする。

"従来の「新規ドキュメント」インターフェースを使用"をオンにする

すると、新規ドキュメント作成画面の見た目は少し変わりますが、「OK」ボタンを押せば一発でキャプチャした画像サイズと同じドキュメントが作成されます。

新規ドキュメント作成画面の見た目は少し変わるが症状が改善する

新規作成画面で問題が発生した後、一度画面を閉じて再度新規作成画面を表示する

画面をキャプチャして新規ドキュメントの作成画面を出します。

このまま新規ドキュメントを作成しても違うサイズのドキュメントができてしまうので、そのまま作成せずに一旦「閉じる」ボタンを押して新規作成画面を閉じます。

1回目の新規ドキュメント作成画面は閉じて、2回目の新規ドキュメント作成画面で作成すると改善する

そして、ふたたび新規ドキュメントの作成画面にします。

2回目の新規ドキュメントの作成画面でエンターキーを押すと、キャプチャした画像のサイズと同じサイズのドキュメントが新規作成されます。

Photoshopのバージョンを前のものに戻す

Photoshopのバージョンを前のものに戻すと、症状が改善するそうです。

実際にPhotoshopのバージョンを23.4.1から1つ前の23.3.2に戻してみたところ、キャプチャした画像サイズと新規作成したドキュメントのサイズは一発で一致しました。

23.4.2でも改善していない

この記事を書いている最中に、最新バージョンの23.4.2のアップデートがあったのでアップデートしてみました。

しかし、この問題は解決していませんでした。

早く改善されて欲しいな

サポートの方に、いずれこの問題は解決するのかということも聞いてみました。

すると

改善の時期について明確な日時は不明でございますが、本事象につきましては技術部門に報告済でございますため、今後のアップデートをお待ちいただけますと幸いでございます。

とのことでした。

ゆんつ
ゆんつ

早く改善されると良いな

同じ問題に直面している方の参考になれば幸いです。

それでは、またー。

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