Windows10のアップデート 「October 2020 Update(バージョン20H2)」 のインストールが61%で止まるときは

PC

こんにちは、ゆんつです。

2020年10月13日。

「Windows10」のアップデートである 「October 2020 Update(バージョン20H2)」(以下「20H2」)の提供が開始されました。

僕の使っているノートPCは、まだ「20H2」にアップデートをしていなかったのですが、提供から半年以上経過したので

ゆんつ
ゆんつ

そろそろアップデートしてみるか

と思い、「20H2」にアップデートしてみることにしました。

ところが・・・

何度アップデートのインストールを試みても、インストールの進捗度合いが61%になると止まってしまうのです。

October 2020 Update(バージョン20H2)のインストールが61%で止まる

61%の状態のまま半日くらいPCを放置をしてみましたが、それでもインストールは61%から全く進んでいませんでした。

ゆんつ
ゆんつ

アップデートできないや・・・

改善策を試す

ネットで症状を調べてみると、この状態を改善できそうな記事を発見しました。

Windows Update 20H2 が適用できない件
LG gram 13Z980-GA56JというノートPCを使っています。こちらの機種ですが、バージョン1909のまま次のアップデート(2004(20H1))が来ないで、つい先日20H2が来るようになりました。20H2はConexant Audio関連の不具合が多く、BSoDが出るというIssueが上がっていて、それが更

記事の内容は

デバイスマネージャーの「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」から一旦Conexant Audioを削除して、Windows Updadeをすると20H2にアップデートできた

というものでした。

ゆんつ
ゆんつ

試してみよう!

いったんPCを再起動して作業開始!

デバイスマネージャーの「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を確認すると「Conexant SmartAudio HD」というデバイスがありました。

Conexant SmartAudio HD

これを右クリックして現れたメニューから、「デバイスのアンインストール」を選択します。

「Conexant SmartAudio HD」のアンインストール

「Conexant SmartAudio HD」をアンインストールすると、ノートPCからは音が出なくなりました。

そして再度Windowsアップデートに挑戦。

すると、インストールは61%で止まることなくどんどんと進みます。

October 2020 Update(バージョン20H2)のインストールが進んでいく

そして、遂に「20H2」にアップデートが完了しました!

October 2020 Update(バージョン20H2)のインストール完了

October 2020 Update(バージョン20H2)のインストール完了

ちなみに、アンインストールした「Conexant SmartAudio HD」はアップデート完了後には復活し、PCから音が出るようになっていました。

アップデート完了後に「Conexant SmartAudio HD」が復活

ゆんつ
ゆんつ

やったぜ!

まとめ

というわけで、 「October 2020 Update(バージョン20H2)」のインストールが61%で止まっていたのは

デバイスマネージャーの「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」にある「Conexant SmartAudio HD」をアンインストールしてから、Windows Updadeを行う

ことで改善しました。

何故これでインストールが進むのかの理由は僕には分かりませんが、アップデートできたのでOKです。

61%でインストールが止まってしまうすべてのケースに対応できるかは不明ですが、解決策の一例として何かの参考になれば幸いです。

それでは、またー。

コメント

  1. 桜庭道場 より:

    同じ現象が出てサイト検索したらここにたどり着きました。
    無事、更新ができました。本当に感謝しかありません。ありがとうございました。

    • ゆんつゆんつ より:

      桜庭道場様

      コメントありがとうございました
      記事がお役に立ったなら何よりです

    • 神谷 より:

      無事にアップデートできました。大変助かりました。ありがとうございます。

      • ゆんつゆんつ より:

        神谷様

        記事がお役に立ったなら何よりです。
        コメントありがとうございました。

  2. . より:

    記事のおかげでアップデートできました!
    本当にありがとうございます!

    • ゆんつゆんつ より:

      .様

      コメントありがとうございます。
      記事がお役に立ったようで何よりです。